克拉玛依市克拉玛依区：多功能社区带来满满幸福感

　　克拉玛依市克拉玛依区委组织部驻克拉玛依区迎宾街道城南社区工作队利用现有社区空间，用人性化的设计实现“小空间大功能”，促进社区融合，打造了克拉玛依市首个开放折叠式社区公共服务平台。

　　近年来，工作队联合社区“两委”坚持“为民、务实、创新”的工作理念，紧扣功能升级、资源整合、服务创新三个关键点，对社区党群服务中心的“软件”和“硬件”进行升级改造，成功打造“全岗通”综合服务大厅、居民会客室、多功能文化活动室三大服务阵地，“两室一厅”的精致布局给社区居民带来满满的幸福感。

　　“以前来社区办事得找不同的工作人员，几个业务办下来半天时间就过去了，现在只需要在社区办事大厅递交资料，几分钟就能全部办好，真是太方便了。”前来办理社保业务的居民罗超群说。

　　在工作队的帮助下，社区“两委”建立了“全岗通”综合服务大厅，整合物业管理和水、电、暖缴费等服务内容。通过制定《城南社区“全岗通”标准化服务工作手册》、开展集中强化培训、制定《“全岗通”绩效考核方案》等，社区干部具备了基层事务综合处理能力。社区每天有3名工作人员在“全岗通”服务岗位接待居民，快速高效地为居民办理准生证、新市民居住证、孩子入园入学等业务。

　　在综合服务大厅，工作队还设置了“流动党群服务站”和“双创空间”培训室。在“流动党群服务站”，志愿者可针对居民需求提供帮助；在“双创空间”，工作队邀请创业大赛指导讲师，为毕业生提供实践指导，帮助大学生平稳过度创业初期，孵化更多本土企业。

　　“小区停车位紧张，应当在条件允许的情况下适当增加停车位”“有几个单元大门损坏需要及时修理”……在城南社区“居民会客室”里，小区业主委员会代表和物业公司负责人正在就近期小区物业管理的有关问题进行协商。

　　“居民会客室”是居民交流、议事的空间，工作队和社区“两委”对社区办公场所进行功能升级，拆除了以往厚重高立的台口，按照家庭风格进行了装修，购置了沙发、书架、座椅等家具，营造家的氛围。居民们无论是前来办事，还是在这里和左邻右舍放松小憩、联络感情，都能享受轻松愉悦的氛围。

　　工作队和社区“两委”在“居民会客室”引入广播电视大学等服务机构，在“居民会客室”设立报名点和讲座点，让居民、辖区企事业单位、个体工商户及外来务工人员在家门口就能享受到成人教育、技能培训。

　　同时，工作队设置了物业综合服务点，物管员轮流坐班，帮居民解决噪音、漏水、垃圾乱扔等事项，简单的问题立即解决，复杂的问题召集业主委员讨论解决；小小会客室也是多功能会议厅，同时是“两代表一委员”和“社区律师”咨询室，工作人员为社区居民提供专业指导，妥善解决涉及居民切身利益的公共事务。

　　“读书、看电影、唱歌、跳舞、棋牌……你能想到的文化娱乐活动这里应有尽有。”居民刘秀英开心地说。

　　工作队和社区“两委”依托派出单位的支持，筹建了功能完善、设施齐全的“城市书屋”——多功能文化活动室。拥有近万册图书的有声图书馆、配备激光电视的社区影院、社区“聚”场、棋牌室、歌舞排练室等，打造了“听见城南故事”“红色经典日”“理论专题学习角”等一系列独具特色的文化宣传品牌，受到辖区居民的热烈欢迎。

　　接下来，工作队将继续用真情实干凝聚起社区万千居民的心，让社区成为居民们心中的“美好家园”。（乔俊、刘妍琛、鞠国栋）

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