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半岛棋牌近年来，随着经济快速发展和生活水平日益提高，父母对子女的教育越来越重视，加之公办教育资源总量不足、分配不均，催生了教育培训行业的蓬勃发展。在快速发展的过程中，其乱象丛生，缺乏有效管理。
因在中国教育培训这块大蛋糕里，K12（普通小学、普通初中、普通高中）阶段课外辅导占比最大，也最受家长和社会各界关注。由此，消保委将调查对象定义为在5年内实际给K12阶段学生报过课外辅导班的家长人群，征集家长对校外培训机构满意度评价和意见建议以及给学生报名参训的消费情况。本次调查共收到有效调查问卷1097份。
本次调查显示，家长对校外培训机构的整体满意度仅为39%。消保委认为半岛棋牌，这里面可能与被调查对象的主观判断，以及参加培训后没有达到期望效果有关。但是，这还是应当引起教育主管部门、行业协会以及校外培训机构的高度重视和思考。
学生参加校外辅导的目的是非常明确的，注重培训内容及培训质量是学生家长所关注的首要因素，而调查显示这种关注基本是通过熟人介绍来实现的。
对此消保委认为，教育主管部门和行业协会应增强对培训机构合同意识的培育，合同的签订是双方履行各自权利义务的基础，也是前提条件。
开具正规发票不仅是培训机构的法定义务，也是合同义务。在合同履行过程中，如涉及学生中途停止上课，也为解决退费问题提供合同及法律依据。
对于超纲教学、提前教学、强化应试半岛棋牌，有37%的家长认为系不良行为，充分说明家长对培训机构的选择目的已越来越趋于理性。
消保委建议，教育主管部门应大力促进教育公平，合理配置教育资源，开通在线教育平台，让学生共享优质教育资源，督促义务教育学校落实学生课后服务政策。从规范管理的角度，教育主管部门应当建立校外培训机构白名单和黑名单，并向社会公示。严查中小学校不遵守教学计划、“非零起点教学”等行为，严查中小学教师课上不讲、课后到校外培训机构讲并诱导学生参加校外培训机构培训等行为。
校外培训机构对于中小学生而言，其本质应当是“补差”及培养个性化学生，要做到：
消保委认为，家长要对学生情况综合研判、合理评估，在充分利用校内资源的情况下，合理给学生安排适当的校外培训，不要“跟风”超出学生承受范围，增加学生不必要的课业负担。
家长在为学生选择校外培训机构时，即便是熟人介绍，也一定要先查看其是否悬挂办学许可证和营业执照（事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书），是否在有效期内。请选择合法办学、年检合格、口碑较好、长期从事培训工作的机构。此外，要查验证照登记办学地址和实际办学场所是否一致，办学地址不一致的，不仅消费者权益得不到有效保障，还存在安全隐患。凡经审批的培训机构均会在教育主管部门网站上进行公示，家长可在教育主管部门官网上查看培训机构的基本情况。
教育行政部门有明确规定，不允许中小学在职教师参与培训机构的任何有偿补课行为，因此“在职+名校老师”的此类宣传及广告明显违反了教育行政部门的规定，客观上可能也是一些培训机构的虚假宣传。学生家长如果要选择培训机构必须签订书面的培训服务合同，应当要求培训机构将其宣传及口头承诺的内容写进合同，明确双方的权利义务。学生家长在签订合同前应当对培训教师的基本信息进行必要的了解，对培训的班次、内容、招生对象、上课时间也应写进合同，以便双方在合同履行过程中严格规范自己的行为。
家长在学生参加培训前签订合同是必须的，根据有关规定，培训机构必须向社会公告收费项目、收费标准等相关内容。家长在交费前一定要了解相关收退费规定，交费后应妥善保存培训机构开具的有关“培训费”的相关票证。如遇特殊情况需办理退费手续时，可持相关票证并且依据双方合同约定与培训机构办理合同的变更及解除手续。
建议学生家长对带有预付式消费性质的交费方式均持谨慎的态度。根据有关规定，民办教育培训机构所收费用最长不得超过3个月，不得以打折、赠送等形式诱导学员跨学期交费。
如学生家长与培训机构发生争议，不能与培训机构直接进行协商解决的情况下，可选择如下方式：向属地教育行政部门投诉，向属地工商部门投诉，向属地消费者权益保护组织投诉，也可根据合同约定向仲裁委员会申请仲裁，或向法院提起诉讼。
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