半岛棋牌
半岛棋牌老带新是少儿培训班招生最有效的方式，却也是最不好做的方式。因为现在招生市场上但凡听到老带新，就默认为以给老生优惠的方式来进行，其实这是一个错误的招生思路。
因为老生家长如果因为机构给的优惠而推荐其他孩子过来，万一新学员对教学结果不满意，老学员家长会产生很沉重的心理包袱。
那么如果不用优惠刺激，让学员主动老带新的动力是什么呢？再大额的优惠都不会是老带新的源动力，对机构提供的优质教学和服务满意才是老带新的根本原因。除了做好教学和服务的本职工作，我们还可以借鉴这3个老带新刺激方法。
一般一个城市饭店的口碑传播速度比教育机构快很多，是为什么？因为孩子自己去机构上课，感觉学得好，不一定向外传播；而很少有人一个人去饭店吃饭，你要是觉得一个饭店不错，你可能下次拉了一堆朋友去。所以饭店的业务是“天然性团报”的。
仿照饭店，我们可以设计“人工性团报”的课程，即不接受单独报名，必须组团才能参加，而且是对抗性的，大大提高了孩子把全班第一拉来组队赢比赛的动力。
人是一种很奇怪的动物半岛棋牌，在享受权利的同时会衍生出履行义务的意愿，在履行义务的时候也想争取自己的权利。
所以，要想让用户履行为机构老带新的“义务”，就得先给老学员及家长对机构管理的权利。
让老学员及家长提问题、多批评，校长亲自带领把机构管的越来越好；机构有啥问题的时候，校长也问老学员及家长如何解决，时间长了老学员及家长都忘了自己是顾客还是员工了。
但是，达到预期的教学内容和服务能留住老学员半岛棋牌，超预期的教学内容和服务才能让老学员及家长震撼，让老学员不由自主的和周围的人不断谈论这个事。
一个新机构，如何做到超预期呢？一上来靠大牛老师震惊家长？靠教学内容征服家长？
这显然不行，因为教培行业两个特点是：付费者不一定直接消费产品，而且消费效果不能被立即感知。所以，想靠老师和内容让用户迅速感觉超预期是不太现实的。那么如何做呢？
其实学某思和新某方等大机构已经给了我们非常明确的答案，就是靠超预期服务。上课讲完还不行半岛棋牌，下课不会还不许走；给学生讲完还不行，给家长还要说清楚；缺课没关系，过来给你重讲一遍。
比如：做过一个福利课，每节课只收 10 块，让老师带着孩子练习，报的人很多，但是没人念得好，因为你收钱了，而且家长认为你收的少是因为这个课就值 10 块。后来就会有家长反馈某老师特别负责，考级前给学生主动免费加课。但如果加课是固定制度，就不会有人夸机构了，因为家长觉得老师们不是主动的，是被机构逼的。所以，超预期的服务才能获得家长发自肺腑的认同。
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